Satış Sözleşmesi

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), Cva Store (“Satıcı”) ile elektronik ortamda sipariş veren alıcı (“Alıcı”) arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında akdedilmiştir.

1. Satıcı bilgileri

• Unvan: Cva Store
• Adres: Çiçek Park Evleri, 23 Nisan, Mithatpaşa Cd. A Blok D:17A/D, 16230 Nilüfer/Bursa
• E-posta: [email protected]
• Telefon: 0545 292 24 09

2. Konu

Sözleşmenin konusu; Alıcı’nın Cva Store internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği ürünlerin satışı ve teslimi ile tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Sözleşme konusu ürün

Ürünün türü, miktarı, satış bedeli, ödeme şekli ve teslimat bilgileri sipariş özeti ve onay ekranında yer alan bilgilere tabidir. Fiyatlar Türk Lirası (TRY) cinsindendir; KDV dâhildir (aksi belirtilmedikçe).

4. Ödeme

Alıcı, sitede sunulan ödeme yöntemlerinden birini seçerek ödemeyi tamamlar. Havale/EFT seçiminde sipariş, ödemenin Satıcı hesabına ulaşması ve teyit edilmesi sonrasında işleme alınır. Kartlı ödemelerde işlem güvenliği ödeme kuruluşunun altyapısı üzerinden sağlanır.

5. Teslimat

Ürünler, Alıcı’nın bildirdiği adrese kargo ile gönderilir. Teslimat süresi stok, ödeme onayı ve kargo süreçlerine göre değişebilir. Mücbir sebepler veya taşıyıcı kaynaklı gecikmelerden Satıcı sorumlu tutulamaz; bu durumda Alıcı bilgilendirilir.

6. Cayma hakkı

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayabilir. Cayma bildirimi [email protected] adresine yazılı olarak iletilmelidir.

Cayma hakkının kullanılamayacağı haller (örneğin hijyen nedeniyle iadesi uygun olmayan, kişiselleştirilmiş veya ambalajı açılmış ürünler) ilgili mevzuat hükümlerine tabidir. Detaylar için Teslimat ve İade Şartları sayfasına bakınız.

7. Yükümlülükler

Satıcı, sipariş konusu ürünü ayıpsız, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve eksiksiz teslim etmekle; Alıcı ise sipariş ve teslimat bilgilerini doğru bildirmek, bedeli ödemek ve teslimatı kabul etmekle yükümlüdür.

8. Uyuşmazlık

İşbu Sözleşme’den doğan uyuşmazlıklarda, Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Şikâyet ve talepler [email protected] üzerinden iletilebilir.

Siparişin tamamlanması ile Alıcı, işbu Sözleşme’yi okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder.